游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论大婷胖胖：好评
总体不错 房间很大 床也舒服 卫生间很干净 好评
狐狸酱Foxsauce：好评
十几年前很喜欢的一家店，再回杭州特意去住。位置很方便，餐食不知道怎么样没有吃。酒店设施很完善，加热马桶盖什么的都有。有些老化地方比如塞子胶皮老化，洗澡会因此有些漏水。早上热水有些不热。但总体还是很不错的酒店，浴衣，消毒柜，冰箱一应俱全，总体还是很满意
可：好评
位置很好，很方便，离地铁站很近，离西湖也很近，周边很多商场，吃住行都不错。酒店很干净，比较满意。